Konsekvensene: hvor de mentale snarveiene får følger

Hva viser visualet?

Persepsjon og kognisjon er effektive fordi hjernen forenkler, filtrerer og tolker. Uten dette ville vi blitt overveldet av informasjon. Men de samme mekanismene gir systematiske feil, og feilene får følger på fire områder. For vitneutsagn: det vitnet ikke rettet oppmerksomheten mot, ble aldri lagret, og hjernen fyller inn resten så bildet henger sammen. For fordommer: skjemaet og den selektive persepsjonen gjør at forventningen bestemmer hva som legges merke til, og bekrefter seg selv.

For kildekritikk: det som er lett å komme på og passer med det vi allerede tror, oppleves som mest sant — tilgjengelighet og bekreftelsestendens trekker sammen. For beslutninger: forankring og innramming gjør at det første tallet og måten valget er presentert på, styrer mer enn innholdet. Motgiften er at System 2 må kobles inn bevisst, for snarveiene stopper ikke av seg selv. I praksis betyr det åpne spørsmål framfor ledende, slik den kognitive intervjuteknikken til Fisher og Geiselman (1992) bygger på, og aktiv leting etter informasjon som taler imot.

Slik leser du visualet

Merkene under står også i bildet.

1. 1. To sider. Den samme snarveien gir både effektivitet og feil.
2. 2. Vitneutsagn. Det vi ikke merket, ble aldri lagret. Resten fylles inn.
3. 3. Motgiften. Åpne spørsmål og bevisst kontroll demper feilene.

Nøkkelbegreper

• vitnepsykologi
• fordom
• kildekritikk
• kritisk tenkning
• kognitivt intervju

På prøve og muntlig

Drøft hvilke konsekvenser det har at hjernen tar mentale snarveier. Svar: Snarveiene er nødvendige — de gjør at vi kan handle raskt uten å bli overveldet av informasjon. Men de gir systematiske feil. I vitnepsykologien betyr selektiv oppmerksomhet og konstruktiv persepsjon at et vitne kan ha sett uten å ha registrert, og at hukommelsen fyller inn det som mangler. Fordommer holdes ved like fordi skjemaer styrer hva vi merker oss. Kildekritikken svekkes av at det lett tilgjengelige og det vi er enige i, føles sannest. Beslutninger påvirkes av forankring og innramming. Konklusjonen er ikke at snarveiene bør fjernes, men at System 2 må kobles inn bevisst der det gjelder — med åpne spørsmål og aktiv leting etter motargumenter.

Kildegrunnlag

kilder/persepsjon-og-kognisjon.md — modellsvar «Konsekvenser: fordommer, vitner og kildekritikk» og cheat sheet punkt 10; kilder-ekstra/psykologi2Kap6.md punkt 8.3