I denne leksjonen øver vi på å forhandle – på jobb, i hverdagen og i sosiale situasjoner. Hva gjør forhandlinger vellykkede? Og hva gjør dem mislykkede? Vi trener på rollespill og avanserte forhandlingsteknikker på norsk. Viktige ord og uttrykk en sommerturnus – turnusordning for sommerferie der ansatte ønsker sine 3…
I denne leksjonen øver vi på å forhandle – på jobb, i hverdagen og i sosiale situasjoner. Hva gjør forhandlinger vellykkede? Og hva gjør dem mislykkede? Vi trener på rollespill og avanserte forhandlingsteknikker på norsk.
Viktige ord og uttrykk
- en sommerturnus – turnusordning for sommerferie der ansatte ønsker sine 3 ferieuker, men det er ikke sikkert de får innvilget dem. Dette rullerer og skal fordeles så likt som mulig.
- en fellesferie – alle på en arbeidsplass har fri og bedriften holder stengt, vanligvis i juli i Norge.
- innetid – den tiden du har avtalt med foreldrene dine å være hjemme innen.
- «ikke gå i skyttergravene» – når det har gått for langt og man nekter å se den andres perspektiv og avviser alt motparten sier.
- vellykket utfall – et godt resultat (a successful outcome)
- å mislykkes – å feile / ikke lykkes (to fail)
💡
Gode forhandlingsteknikker: lytt aktivt, forstå den andres perspektiv, se etter felles interesser, og unngå å «gå i skyttergravene».
Hva gjør forhandlinger vellykkede?
Vi ser for oss noen situasjoner der vi må forhandle. Diskuter: hva får forhandlingene til å fungere, og hva får dem til å mislykkes?
Rollespill-situasjoner
- På jobb: Du er avdelingsleder og 3 av 10 ansatte er misfornøyd med sommerturnusen/skiftet.
- På ferie: En bestemmer for mye over aktivitetene – valg av restaurant, strand og sightseeing. Resten av gruppa er lei.
- På språkkurs: Du er misfornøyd med undervisningen og kontakter ledelsen på skolen.
- Hjemme: Du er tenåring og vil ha lenger innetid. Foreldrene dine sier nei.
- På vennemiddag: Dere har invitert 2 vennepar, og det blir heftig diskusjon – en har konservativt politisk syn og en har liberalt.
(Gruppene bruker ca. 10–15 minutter til å forberede sine argumenter.)
Andre forhandlingssituasjoner
- Forhandle frem avtaler med leverandører på jobb
- Flyreiser – hva har forbruker krav på?
- Kjøpe brukt på Tise/Finn.no – eller noe er ødelagt i butikk, kan jeg få avslag?
- Leietaker – utleier
Ordliste
| Norsk | Engelsk |
|---|
| forhandling | negotiation |
| et vellykket utfall | a successful outcome |
| sommerturnus | summer shift rotation |
| fellesferie | collective holiday (July) |
| innetid | curfew |
| å mislykkes | to fail |
| skyttergravene | the trenches (fig. entrenched position) |
Oppsummering
Vi øvde på forhandlingsteknikker gjennom rollespill i ulike situasjoner. Vi lærte nyttig vokabular om forhandlinger og diskuterte hva som gjør dem vellykkede eller mislykkede på avansert norsk.