Å ringe på norsk kan være utfordrende! Du kan ikke se ansiktsuttrykk, og du må forstå alt bare fra lyden. Men med riktig vokabular og litt øvelse blir det mye enklere. I denne leksjonen lærer vi å ha profesjonelle og hverdagslige telefonsamtaler på norsk. Viktig telefonvokabular Hvordan kan jeg hjelpe deg? – How can…
Å ringe på norsk kan være utfordrende! Du kan ikke se ansiktsuttrykk, og du må forstå alt bare fra lyden. Men med riktig vokabular og litt øvelse blir det mye enklere. I denne leksjonen lærer vi å ha profesjonelle og hverdagslige telefonsamtaler på norsk.
Viktig telefonvokabular
- Hvordan kan jeg hjelpe deg? – How can I help you?
- Kan jeg få snakke med...? – Can I speak to...?
- Jeg skal sette deg igjennom – I'll put you through
- Kan du holde linjen? – Can you hold the line?
- Linjen er opptatt – The line is busy
- Vil du legge igjen en beskjed? – Would you like to leave a message?
- Å tilby – to offer
- Et øyeblikk – one moment
- Å sørge for – to ensure / to make sure
- Så fort som mulig – as soon as possible
- En stilling – a position (job)
- Utlyst – advertised (job)
- Tilgjengelig – available
Diskusjonsspørsmål
- Hvem snakker du med på telefon?
- Foretrekker du å sende melding eller ringe?
- Har du ringt en offentlig institusjon på norsk?
- Hvor mye tid bruker du på telefon per dag?
- Hva bruker du mobilen til?
Rollespill
- Bestill bord på en restaurant (ring og si: dag, tid, antall personer, eventuell allergier)
- Ha en samtale med en forelder om ferieplanene
- En forelder ringer skolen for å snakke med læreren
Samtale 1: Rolf og Tamara – norskklasse
Rolf: Hei Tamara! Her er Rolf. Hvordan går det?
(Hi Tamara! This is Rolf. How are you?)
Tamara: Hei Rolf! Det går bra, takk! Hva kan jeg hjelpe deg med?
(Hi Rolf! I'm doing well, thanks! What can I help you with?)
Rolf: Jeg ringte for å høre om det fortsatt er plass på norskklassen på tirsdager.
(I called to ask if there's still a spot in the Norwegian class on Tuesdays.)
Tamara: Et øyeblikk – la meg sjekke. Jo, det er en plass tilgjengelig! Vil du melde deg på?
(One moment – let me check. Yes, there is one spot available! Would you like to sign up?)
Rolf: Ja, gjerne! Kan du sørge for at jeg får en bekreftelse på e-post?
(Yes, please! Can you make sure I get a confirmation by email?)
Samtale 2: Nora ringer om jobb
Resepsjonist: Norsk Konsulentfirma, god dag. Hvordan kan jeg hjelpe?
(Norwegian Consultancy, good day. How can I help?)
Nora: God dag! Jeg heter Nora Hansen. Kan jeg få snakke med personalavdelingen?
(Good day! My name is Nora Hansen. Can I speak to the HR department?)
Resepsjonist: Ja, et øyeblikk – jeg skal sette deg igjennom. Kan du holde linjen?
(Yes, one moment – I'll put you through. Can you hold the line?)
Nora: Selvfølgelig, takk.
(Of course, thank you.)
HR: Personalavdelingen, hei!
(HR department, hi!)
Nora: Hei! Jeg ringer angående stillingen som er utlyst på finn.no. Er den fortsatt tilgjengelig? …