Brukermedvirkning er et av de mest sentrale temaene i VG2 helsearbeiderfag. Når du arbeider med mennesker som trenger hjelp, skal du ikke bare gjøre oppgaver for dem. Du skal samarbeide med dem. En bruker kan trenge hjelp til personlig hygiene, måltider, forflytning, medisiner, aktivitet, søvn, samtaler eller hverdagsstruktur. I alle slike situasjoner må helsearbeideren spørre: Hva er viktig for denne personen? Hva kan personen bestemme selv? Hvordan kan hjelpen gis på en måte som styrker verdighet, trygghet og mestring?
I LK20 handler helsearbeiderfag ikke bare om praktiske prosedyrer. Faget handler også om kommunikasjon, etikk, relasjoner, helsefremmende arbeid og profesjonell yrkesutøvelse. Brukermedvirkning passer inn i alt dette. En elev som forstår brukermedvirkning, kan forklare hvorfor informasjon, samtykke, respekt og tilpasning er like viktige som selve tiltaket. Derfor er dette et tema som ofte fungerer godt i prøver, caseoppgaver, praksislogger og muntlig-praktisk eksamen.
Denne artikkelen forklarer brukermedvirkning konkret og elevvennlig, med språk du kan bruke i praksis og på eksamen. Se også /ressursbank/artikler/helsearbeiderfag-kommunikasjon, /ressursbank/artikler/helsearbeiderfag-etikk, /ressursbank/artikler/helsearbeiderfag-pasientsikkerhet og /ressursbank/artikler/helsearbeiderfag-dokumentasjon.
Hva er brukermedvirkning?
Brukermedvirkning betyr at pasienten eller brukeren får være med på beslutninger som gjelder egen hjelp, behandling, oppfølging og hverdag. Ordet består av to deler: bruker og medvirkning. Bruker viser til personen som mottar tjenester. Medvirkning betyr å delta, påvirke og bli tatt med i vurderinger. I helsearbeiderfag betyr det at du ikke ser brukeren som en passiv mottaker, men som en person med erfaringer, ønsker, behov og rettigheter.
Et enkelt eksempel er morgenstell. Uten brukermedvirkning kan en helsearbeider komme inn og si: «Nå skal du dusje.» Med brukermedvirkning kan helsearbeideren si: «God morgen. Hvordan ønsker du å gjøre morgenstellet i dag? Vil du dusje nå, eller vil du vaske deg ved vasken først og dusje senere?» Forskjellen virker liten, men den betyr mye. Brukeren får informasjon, valgmulighet og opplevelse av kontroll.
Brukermedvirkning kan være stor eller liten. Noen ganger handler det om store valg, som hvilken oppfølging en person ønsker etter sykdom. Andre ganger handler det om små hverdagsvalg: klær, mat, aktivitet, tidspunkt, rekkefølge, tempo eller hvem som skal være til stede. For helsearbeideren er begge deler viktige, fordi hverdagsvalg også handler om identitet og verdighet.