Mange blir usikre når sykdom eller skade oppstår utenfor vanlig åpningstid. Skal man vente til fastlegen åpner? Skal man ringe legevakten? Eller er situasjonen så alvorlig at man må ringe 113 med én gang?

Denne usikkerheten er forståelig, fordi helse ikke alltid oppfører seg tydelig. Noen symptomer kommer gradvis. Andre virker først små, men skaper uro. En feber hos et barn kan være vanlig, men også bekymringsfull hvis barnet blir slapt og vanskelig å få kontakt med. En smerte i brystet kan være ufarlig, men kan også være alvorlig.

Derfor handler riktig bruk av legevakt ikke bare om å kunne et telefonnummer. Det handler om å forstå forskjellen mellom noe som kan vente, noe som haster, og noe som er akutt livstruende.

Hva er 116 117

Legevakten i Norge kontaktes på 116 117 når du trenger øyeblikkelig helsehjelp og fastlegen ikke kan nås. Nummeret kobler deg til nærmeste legevakt, og det er et døgnåpent tilbud for akutt sykdom, skader og kriser når fastlegen ikke er tilgjengelig.

Ved nødsituasjoner skal du ringe 113.

En svak forståelse kunne vært: "Jeg ringer legevakten hver gang jeg føler meg dårlig." Men en sterkere forståelse skiller mellom behov.

Når fastlegen passer bedre

Hvis du har milde forkjølelsessymptomer, litt vondt i halsen eller en plage som har vart lenge uten plutselig forverring, er fastlegen ofte riktig sted. Vanlige helseplager som kan vente, hører hjemme der.

Hvis du derimot får en akutt skade, høy feber med tydelig nedsatt allmenntilstand, moderate pustevansker, mistanke om brudd, kutt som må sys, akutt psykisk krise eller en sykdom som plutselig blir verre, kan 116 117 være riktig.

Når du må ringe 113

Det viktigste skillet går mellom 116 117 og 113. Ring 113 hvis det er akutt fare for liv og helse. Det gjelder for eksempel:

• Alvorlige pustevansker
• Sterke brystsmerter
• Bevisstløshet
• Store blødninger
• Symptomer på hjerneslag
• Andre situasjoner der du tenker at det kan være livstruende

Legevakten skal altså ikke erstatte fastlegen for vanlige helseplager, men den skal heller ikke brukes for sent når noe faktisk haster.

Hvordan beskrive situasjonen

Mange nøler fordi de er redde for å overdrive. Andre ringer for tidlig fordi de blir urolige. Begge reaksjoner er menneskelige. Det kloke er å beskrive situasjonen konkret når du ringer:

• Alder
• Symptomer
• Hvor lenge det har vart
• Om tilstanden blir verre
• Pust, smerter, feber, bevissthet
• Medisiner og tidligere sykdom

Da kan legevakten vurdere om du bør komme inn, vente, kontakte fastlegen eller ringe 113.

Vurdering under usikkerhet

En 6-er-forståelse av temaet ser at legevakt handler om vurdering under usikkerhet. Det er ikke alltid pasienten vet hva som er alvorlig. Derfor finnes telefonvurderingen.

Du trenger ikke stille diagnose selv før du ringer. Du skal kunne si: "Jeg er usikker, men dette bekymrer meg."

Samtidig bør du ikke bruke legevakten for plager som trygt kan vente til fastlegen, fordi legevakten må prioritere de mest akutte tilfellene først.

Sjekkliste

• Ring 116 117 når det haster og fastlegen ikke er tilgjengelig
• Ring fastlegen ved vanlige plager som kan vente
• Ring 113 ved akutt fare for liv og helse
• Beskriv symptomene konkret
• Ikke møt opp på legevakt uten å ringe først hvis det ikke er helt nødvendig
• Ved tvil om alvorlige symptomer: ring heller én gang for mye enn én gang for lite
• Husk at legevakten er døgnåpen
• Ha alder, medisiner og symptomvarighet klart når du ringer

Typiske feil

• Å ringe 116 117 for plager som trygt kunne vente til fastlegen
• Å vente for lenge ved alvorlige symptomer
• Å forveksle 116 117 med nødnummeret 113
• Å møte direkte opp uten å ringe først
• Å bagatellisere symptomer hos barn eller eldre
• Å glemme å nevne medisiner eller tidligere sykdom

Ofte stilte spørsmål

Er 116 117 nødnummer?

Det er nasjonalt legevaktnummer, ikke det samme som 113.

Kan jeg ringe 116 117 om natten?

Ja, legevakt er døgnåpen.

Skal jeg ringe legevakt ved livstruende symptomer?

Nei, da ringer du 113.

Kan turister bruke 116 117?

Ja, nummeret kan brukes for å kontakte lokal legevakt i Norge.

Hva gjør jeg hvis jeg er usikker?

Ring 116 117 og beskriv situasjonen. Sykepleieren vurderer hva som passer best.

Relaterte temaer

fastlege-eller-legevakt, nar-ringe-113, feber-hos-barn, akutt-sykdom, psykisk-krise, skade-og-brudd, helsehjelp-i-norge, norsk-helsevesen