🗣️ Samtale: Klage til kommunen om støy – Å få gehør for plagene Situasjon: Anne har gjentatte ganger blitt plaget av støy fra en byggeplass i nabolaget. Hun ringer kommunens byggesaksavdeling for å klage, og snakker med saksbehandler Pål. Pål: Byggesaksavdelingen, god dag, Pål heter jeg. Anne: God dag, Pål. Anne…
Faglig kvalitetssikret av lærere og toppstudenter · Følger læreplanen (LK20) · Sist oppdatert 2026-08-19
🗣️ Samtale: Klage til kommunen om støy – Å få gehør for plagene
Situasjon: Anne har gjentatte ganger blitt plaget av støy fra en byggeplass i nabolaget. Hun ringer kommunens byggesaksavdeling for å klage, og snakker med saksbehandler Pål.
Pål: Byggesaksavdelingen, god dag, Pål heter jeg.
Anne: God dag, Pål. Anne Olsen her. Jeg ringer angående den byggeplassen i Sørengveien 5. Jeg har nå hatt det opp til halsen med bråket!
Pål: Ja, fru Olsen, jeg forstår det. Jeg har notert meg klagene vi har mottatt derfra tidligere. Kan du spesifisere hva som er problemet nå?
Anne: Problemet er at de starter lenge før tillatt tid på morgenen, og holder på langt utover kvelden. De bråker med sager, hamring og store maskiner. Jeg jobber hjemmefra og har småbarn som skal sove middag lur – det er helt umulig. Jeg føler at de gir blaffen i nabolaget, og at mine rettigheter som nabo blir tramphet på.
Pål: Jeg skjønner at det er frustrerende. Byggesaker har klare retningslinjer for støyende arbeid. Normalt er det tillatt mellom kl. 07:00 og 17:00 på hverdager. Har du notert ned tidspunkter der de har overskredet dette?
Anne: Jeg har ført logg! De begynte kl. 06:15 i morges, og i forigårs holdt de på til nærmere 19. Jeg har tatt videoer og tidfestet det. Dette er ikke bare en engangsforeteelse; det har vært et vedvarende problem i flere uker nå. Jeg føler jeg har ropt i en ørken, for ingenting skjer.
Pål: Tusen takk for dokumentasjonen, fru Olsen. Det er veldig nyttig for oss og gir oss noe konkret å jobbe med. Vi har også mottatt anonyme henvendelser, men en skriftlig klage med bevis veier tyngst. Har du kontaktet utbygger direkte? …