Pårørendesamarbeid er en sentral del av kommunikasjon i VG2 helsearbeiderfag. Når et menneske trenger helse- og omsorgstjenester, påvirker det ofte hele familien og nettverket rundt personen. Pårørende kan være ektefelle, foreldre, barn, søsken, venner eller andre nære personer som brukeren selv ønsker å ha rundt seg. De kan gi viktig informasjon, støtte brukeren i hverdagen og bidra til trygghet. Samtidig kan de være redde, slitne, usikre eller uenige med tjenesten. Derfor må helsearbeideren kunne samarbeide med pårørende på en profesjonell, respektfull og lovmessig riktig måte.
I LK20 henger pårørendesamarbeid tett sammen med profesjonell kommunikasjon, brukermedvirkning, etikk, taushetsplikt, samtykke, observasjon, dokumentasjon, pasient- og brukersikkerhet og tverrfaglig samarbeid. Det er ikke nok å si at pårørende er viktige. Du må kunne forklare hvorfor de er viktige, hvordan du snakker med dem, hva du kan dele, hva du ikke kan dele, og hvordan du håndterer uenighet uten å bryte faglige rammer.
Denne artikkelen forklarer pårørendesamarbeid konkret og elevvennlig. Du kan bruke den før prøve, praksis og eksamen, sammen med andre ifingo-artikler som /ressursbank/artikler/profesjonell-kommunikasjon, /ressursbank/artikler/brukermedvirkning, /ressursbank/artikler/konflikthandtering, /ressursbank/artikler/etikk-i-helsearbeiderfag og /ressursbank/artikler/helsearbeiderfag-eksamen.
Kort forklart: hva betyr pårørendesamarbeid?
Pårørendesamarbeid betyr at helse- og omsorgstjenesten samarbeider med personer som står brukeren nær, når brukeren ønsker det eller når regelverket åpner for det. Samarbeidet kan handle om å gi informasjon, lytte til bekymringer, få kunnskap om brukerens vaner og behov, planlegge tiltak og skape trygghet. Det kan også handle om å støtte pårørende, fordi de selv kan være belastet av situasjonen.
Et godt bilde er å se på pårørende som en del av brukerens livskontekst. De er ikke «ekstra arbeid» eller personer som bare blander seg inn. Ofte har de lang erfaring med brukerens sykdom, funksjon, språk, rutiner, interesser og reaksjonsmønstre. Samtidig er det viktig at helsearbeideren ikke glemmer hovedpersonen: brukeren. Pårørendesamarbeid skal styrke brukerens hjelp og verdighet, ikke ta fra brukeren selvbestemmelse.